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Forum de discussion du DJ-Chanteur, producteur et remixeur: Quentin Mosimann !


    Maud Brooke
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    Message par Maud Brooke le Mar 13 Nov 2012 - 16:58

    C'est normal Béro, l'équipe du Fanclub doit recevoir ton virement pour passer ta commande en "paiement accepté".

    Concernant les lenteurs ou les bugs, vous étiez certainement très nombreux connectés au même moment... Wink

    Maud.


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    Message par Béro le Mar 13 Nov 2012 - 17:00

    Maud Brooke a écrit:C'est normal Béro, l'équipe du Fanclub doit recevoir ton virement pour passer ta commande en "paiement accepté".

    Concernant les lenteurs ou les bugs, vous étiez certainement très nombreux connectés au même moment... Wink

    Maud.

    Ah d'accord. Merci Maud ! Smile
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    Message par EliseMosi le Mar 13 Nov 2012 - 17:11

    Etant donné que je n'ai pas fais d'achat depuis un moment, je ne retrouve plus mon mot de passe, j'ai tout essayé mais rien. Comment dois je faire ? Embarassed
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    Message par Amandine21340 le Mar 13 Nov 2012 - 17:20

    page blanche pour moi
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    Message par pitch le Mar 13 Nov 2012 - 18:08

    commandé et payé Smile
    mais rien dans mon historique d'achat Suspect
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    Message par Nathalie. le Mar 13 Nov 2012 - 18:09

    Il faut consulter votre boite mail Wink
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    Message par Amandine21340 le Mar 13 Nov 2012 - 18:12

    Nathalie. a écrit:Il faut consulter votre boite mail Wink
    il faut deja passer par le site aussi?
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    Message par filledunord le Mar 13 Nov 2012 - 18:26

    Il m'est impossible d'accéder à la page , le compteur reste bloqué à 0%
    Que faire ??
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    Message par Maud Brooke le Mar 13 Nov 2012 - 18:44

    EliseMosi a écrit:Etant donné que je n'ai pas fais d'achat depuis un moment, je ne retrouve plus mon mot de passe, j'ai tout essayé mais rien. Comment dois je faire ? Embarassed

    Envoyez un mail à fanclub@quentinmosimann.com, ils vont changer votre mot de passe. Wink

    Maud.


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    Message par didile le Mar 13 Nov 2012 - 19:00

    commander et s est deja en cour de livraison geniale YOUPI YOUPI
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    Message par EliseMosi le Mar 13 Nov 2012 - 20:04

    Maud Brooke a écrit:
    EliseMosi a écrit:Etant donné que je n'ai pas fais d'achat depuis un moment, je ne retrouve plus mon mot de passe, j'ai tout essayé mais rien. Comment dois je faire ? Embarassed

    Envoyez un mail à fanclub@quentinmosimann.com, ils vont changer votre mot de passe. Wink

    Maud.

    Merci beaucoup, mail envoyé Smile
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    Message par PoPoQM le Mar 13 Nov 2012 - 20:33

    Maud Brooke a écrit:Vous n'avez pas reçu de mail de la part de boutique? Pouvez-vous faire une caps de votre écran afin que nous trouvions une solution au problème?

    Merci,

    Maud.

    Mon problème est simplement qu'après avoir remplis le formulaire je "clic" sur s'inscrire en bas à gauche du formulaire et la il n'y a aucune réaction le formulaire reste afficher.


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    Message par CHRYSTELE le Mar 13 Nov 2012 - 21:04

    commande et déjà en cours de livraison, POMPOM
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    Message par Améli` le Mar 13 Nov 2012 - 22:22

    filledunord a écrit:Il m'est impossible d'accéder à la page , le compteur reste bloqué à 0%
    Que faire ??

    Ferme le site ma Denise, peut-être qu'on était trop nombreux en même temps , du coup ça a un peu bugé, et normalement, quand tu te remettras sur la page à nouveau, le décompte s'effectuera.
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    Message par malika le Mar 13 Nov 2012 - 23:16

    avec beaucoup de mal j'ai réussi a accéder ... avec Mozilla car internet exploreur plantait !
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    Message par Amandine21340 le Mer 14 Nov 2012 - 7:21

    Ca fonctionne pour moi tres toucher merci Quentin
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    Message par justine158 le Mer 14 Nov 2012 - 18:20

    Je n'arrive pas à accéder au fanmag,je tombe sur l'inscription fan club, quand je fais + de produits et que je clique dessus, rien ne se passe.
    Nathalie.
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    Message par Nathalie. le Mer 14 Nov 2012 - 18:22

    Quand vous êtes sur la page d'inscription, il faut aller en bas à gauche, vous y trouverez des fenêtres avec les produits du fanclub dont le fanmag, cliquez dessus Wink
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    Message par Cecilia G le Mer 14 Nov 2012 - 18:27

    bonsoir,
    je vois qu'on peut poser ses questions ici
    concernant la commande du fanmag, donc je me lance Smile

    j'ai commandé le jours même
    et j'ai également fait le virement ce pendant,
    ma commande est toujours mise" En attente du paiement par virement bancaire"
    pourtant l'argent est bien partie de mon compte!
    je me demandais si c’était normal? Neutral

    J'ai un autre soucis aussi !
    dans la précipitation j'ai fait une double commande ,
    j'ai donc envoyé directement un mail sur le site pour l'annuler
    mais là je n'ai pas de nouvelles !

    je sais qu'il y a beaucoup eu de commandes
    et qu'il faut laisser le temps à l'équipe de tout gérer,
    je sais également que ça prend plus de temps quand on fait un virement ,
    mais je voulais juste savoir si tout ça etait normal,
    histoire de me rassurée Embarassed

    merci d'avence pour les éventuelles réponses biz
    Justinee
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    Message par Justinee le Mer 14 Nov 2012 - 18:38

    Cecilia G a écrit:bonsoir,
    je vois qu'on peut poser ses questions ici
    concernant la commande du fanmag, donc je me lance Smile

    j'ai commandé le jours même
    et j'ai également fait le virement ce pendant,
    ma commande est toujours mise" En attente du paiement par virement bancaire"
    pourtant l'argent est bien partie de mon compte!
    je me demandais si c’était normal? Neutral

    J'ai un autre soucis aussi !
    dans la précipitation j'ai fait une double commande ,
    j'ai donc envoyé directement un mail sur le site pour l'annuler
    mais là je n'ai pas de nouvelles !

    je sais qu'il y a beaucoup eu de commandes
    et qu'il faut laisser le temps à l'équipe de tout gérer,
    je sais également que ça prend plus de temps quand on fait un virement ,
    mais je voulais juste savoir si tout ça etait normal,
    histoire de me rassurée Embarassed

    merci d'avence pour les éventuelles réponses biz

    Pour le virement, il faut souvent attendre 2 ,3 jours car c'est un virement international Wink...
    Cecilia G
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    Message par Cecilia G le Mer 14 Nov 2012 - 18:55

    *Justine* a écrit:
    Cecilia G a écrit:bonsoir,
    je vois qu'on peut poser ses questions ici
    concernant la commande du fanmag, donc je me lance Smile

    j'ai commandé le jours même
    et j'ai également fait le virement ce pendant,
    ma commande est toujours mise" En attente du paiement par virement bancaire"
    pourtant l'argent est bien partie de mon compte!
    je me demandais si c’était normal? Neutral

    J'ai un autre soucis aussi !
    dans la précipitation j'ai fait une double commande ,
    j'ai donc envoyé directement un mail sur le site pour l'annuler
    mais là je n'ai pas de nouvelles !

    je sais qu'il y a beaucoup eu de commandes
    et qu'il faut laisser le temps à l'équipe de tout gérer,
    je sais également que ça prend plus de temps quand on fait un virement ,
    mais je voulais juste savoir si tout ça etait normal,
    histoire de me rassurée Embarassed

    merci d'avence pour les éventuelles réponses biz

    Pour le virement, il faut souvent attendre 2 ,3 jours car c'est un virement international Wink...


    merci de ta réponse , je vais encore attendre alors TENDRESSE
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    Message par MamzelMarion le Mer 14 Nov 2012 - 20:19

    Bonsoir, y aurait t-il une possibilité pour ajouter la carte bleue aux différents moyens de paiement ?
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    Message par #Anais_ le Mer 14 Nov 2012 - 20:52

    Fanmag commandé à 21h42, reçu à 21h44 !
    Merci pour la rapidité, votre disponibilité et votre patience,
    à toute la Team ; à Quentin, cette distinction me fait très plaisir ! Smile
    I love you
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    Message par elodie.v le Mer 14 Nov 2012 - 21:00

    Bonsoir , J'ai un soucie avec le Site CYM , je n'arive pas a me connecter , je mes mon e-mail puis mon mots de passe et la sa marque "Echec d'identification " ! Comment faire ? Merci de vos reponse bonne soiree
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    Message par pitch le Mer 14 Nov 2012 - 21:43

    Cecilia G a écrit:
    *Justine* a écrit:
    Cecilia G a écrit:bonsoir,
    je vois qu'on peut poser ses questions ici
    concernant la commande du fanmag, donc je me lance Smile

    j'ai commandé le jours même
    et j'ai également fait le virement ce pendant,
    ma commande est toujours mise" En attente du paiement par virement bancaire"
    pourtant l'argent est bien partie de mon compte!
    je me demandais si c’était normal? Neutral

    J'ai un autre soucis aussi !
    dans la précipitation j'ai fait une double commande ,
    j'ai donc envoyé directement un mail sur le site pour l'annuler
    mais là je n'ai pas de nouvelles !

    je sais qu'il y a beaucoup eu de commandes
    et qu'il faut laisser le temps à l'équipe de tout gérer,
    je sais également que ça prend plus de temps quand on fait un virement ,
    mais je voulais juste savoir si tout ça etait normal,
    histoire de me rassurée Embarassed

    merci d'avence pour les éventuelles réponses biz

    Pour le virement, il faut souvent attendre 2 ,3 jours car c'est un virement international Wink...


    merci de ta réponse , je vais encore attendre alors TENDRESSE

    coucou Cécilia Smile contente que tu apparaisses dans ce magazine I love you
    je l'ai payé par virement hier soir et je l'avais dans ma boîte mail aujourd'hui Wink

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